Algemene voorwaarden
Onderneming
Marc Vanhees
BVBA Pelletkachels Vanhees
Boerenkrijglaan 4A,
2260 WESTERLO
Telefoonnummer: +32494605950
E-mailadres: marc@ecofriendly.be
Ondernemingsnummer: 0563.449.244
Btw-identificatienummer: BE0563449244
Prijs
Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW, vermeld in €. Prijzen zijn onder voorbehoud van typ- en spelfouten.
Verzending
De verzendkosten zijn gratis voor bestellingen vanaf €100,00 en dit binnen België.
Voor bestellingen onder het bedrag van €100,00 wordt een verzendkost van €10 aangerekend.
De verzending gebeurd via Bpost.
De onderneming streeft ernaar de bestelling zo snel mogelijk tot bij de consument te krijgen. Bestellingen worden geleverd binnen een termijn van 7 tot 10 werkdagen indien stock aanwezig is.
De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging van de levering.
Sommige artikelen zijn uitgesloten van verzending, voor Pellet BBQ's geldt een gratis levering in Vlaanderen.
Thuislevering
Gratis thuislevering in Vlaanderen is mogelijk voor alle Pellet BBQ's.
Afhaling
De consument kan de bestelde goederen gratis afhalen bij de onderneming, tijdens de openingsuren of op afspraak. De consument zal op de hoogte gebracht worden wanneer de goederen beschikbaar zijn voor afhaal.
Herroepingsrecht / retourneren
De wetgeving omtrent verkoop van op afstand is van toepassingen op alle aankopen die geplaatst worden via de webshop.
Hierbij geniet de consument van het recht om af te zien van de aankoop binnen de 14 kalenderdagen na de levering van de producten. Hiervoor brengt de consument de onderneming op de hoogte via mail.
Zoals de wetgever voorziet zal de consument kunnen genieten van een terugbetaling van de goederen* wanneer hij deze retourneert aan de onderneming in de oorspronkelijke staat. Dit betekent dat de producten ongeopend zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd naar de onderneming.
* Voor levensmiddelen met een beperkte houdbaarheid (zoals sauzen, marinades etc.) zal de consument geen aanspraak kunnen maken op het herroepingsrecht.
De retourkosten worden gedragen door de consument. Deze is zelf verantwoordelijk om de goederen op een correcte manier te verpakken zodat deze voldoende beschermd zijn tijdens het transport.
De terugbetaling van de goederen is exclusief de verzendingskosten. De terugbetaling zal plaatsvinden binnen de 14 kalenderdagen nadat de zending aangekomen is bij de onderneming.